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  • 我公司根据游戏玩家具体情况,针对玩家账户内未使用玩吧币,将按照充值价格时的比例向玩家返还相应款项, 网银在线支付的将于7日内将相关返款委托网银在线返还到玩家账户。
  • 向用户提供相应的申诉渠道,并根据相应的申诉退款处理程序处理用户的申诉。
  • 1、用户提出申请退款;
  • 2、退款申请反馈至客户邮箱;
  • 3、用户提供充值相关信息;
  • 4、客服人员审核用户充值信息真实有效性;
  • 5、审核通过,则在7个工作日内完成退款操作,退款结束。