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手游调查:社交性差成玩家流失的首要因素

文章作者:夕夏 发布时间:2014年03月17日 15:13

        手游行业的发展进入爆发阶段,游戏产品的质量和数量都得到了显著的提升,玩家由此有了更多自由的选择。怎样留住玩家,降低用户流失率,也就成为了众手游厂商与发行商极为关注的问题。据国内手游调查的数据显示,超过31.5%的玩家会因为社交性差离开游戏,其中,这一现象在社交元素相对薄弱的中重度游戏中更为明显。
 
社交性差成手游流失首因  比例超31%
 
        在国内手游调查的数据中,有31.5%的玩家离开游戏是因为产品社交性差,满足不了互动的需求。据悉,很多玩家接触某一款游戏的原因,都是来自朋友推荐。如果可以在游戏之中跟朋友PK互动、分享交流,自然就能坚持玩很长时间。而如果只是自己“闭门造车”,无法满足自身交流互动的需求,再好的游戏也无法留住用户。
 
 

 
        除了社交性差,手游付费指数过高、娱乐精神缺失所致的流失比例,达到了21%。此外,玩法内容同质化严重,游戏产品画面较差,操作体验低下以及官方服务质量水平不高,都是玩家流失的重要因素,比例分别占到了17.5%、12%、10%及8%。
 
        在休闲类手游中,腾讯“打飞机”及天天系列游戏的成功,已经非常好的证明了社交元素的作用。“游戏越是能与更多的朋友一起玩,越是能让更多的用户玩的更久”,这也从侧面佐证了社交性与玩家流失率之间的关系。
 

 
        业内普遍认为,手游集成了完备的社交功能之后,能够极大提升玩家的参与感和活跃度,进而增加玩家对游戏的黏度。尤其是竞赛、排名及消息推送分享等系统,将促使用户的游戏时间和登录次数得到大幅度提升。从长远来看,这势必会大幅度降低玩家的流失率。
 
中重度手游成趋势  社交需求更迫切
 
        相比于轻度的休闲类手游,中重度游戏研发的成本更高,面向不同的细分类别,对用户的期求不仅是稳定,更要有足够的黏度和深度。“社交化既能更容易地吸纳用户,也能在用户群中形成良性的社交圈”,这也就意味着,中重度手游的社交化能够满足产品对用户的期求。
 
        资深玩家表示,“之前玩大型网游,喜欢跟朋友组建公会,带队PK,现在玩手游,要是跟朋友没法互动,像玩单机似的,那肯定玩不下去。”像这类习惯端游社交性的玩家,对手游的社交性需求就很明显,而这类玩家并不在少数。
 

 
        事实上,在中重度手游领域中,社交元素已经从过去单纯地分享到各社交平台,转变成为PVP等直接和好友进行PK的深度社交。比如《啪啪三国》,据内部人士透露,不久后将把单人PK升级到5v5的PVP模式,以实现“千人同屏”的恢弘群P玩法。这即是玩家社交模式的升华和衍生。
 
        国内著名手游平台“指游方寸”CEO孔国宾,也在刚刚结束的WMGC UP DAY大会上发表演讲,称“中重度手游将是2014年的手游发展趋势,而精品化与社交化是此类手游通往成功的关键。”以此也不难看出,按目前国内手游行业的中重度手游发展趋势来看,社交化需求将更为迫切。
 
        此外,飞流CEO倪县乐表示,要用耐心打磨精品游戏,树立品牌。游族网络高级副总裁方师恩透露,将对投资团队和发行产品启动“双保险”计划。开心网CEO程炳皓认为,现阶段从业者将会逐步转向“提高产品质量、市场操作精细化”的道路上来。
 
        对于手游厂商而言,要在愈发激烈的竞争中搏得一席之地,赢得用户并降低流失率,显然是最重要的。而针对性地增强游戏的社交元素,则是降低流失率的关键。尤其是本身就存在弱社交问题的中重度手游,在逐渐成为手游主体的趋势下,强化社交就显得尤为必要。

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