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iOS9下App Store新应用提审攻略

文章作者:互联网 发布时间:2015年10月28日 17:53

今天,作者将进一步深扒iTunes Connect的面纱,为大家呈现新应用在提审前需要准备的资料,并进一步分享App Store邮箱功能。


一 提审前备资料


众所周知,在iTunes Connect后台上传新应用时需要填写各种纷繁复杂的资料,看似复杂,如果能在新应用上传前搞清楚各项资料,并予以备齐,提审便相对简单很多。


下面重点给大家介绍一下iTunes Connect 后台上传新App时需要提交的各项资料,切勿等待上传时才开始准备,这会严重影响你的上传进程和资料质量,如果严重的话,甚至会影响App的审核结果以及后续的推广计划。作者希望各位能予以足够的重视。


1. App基本信息


(1) 应用名称:您的 App 在 App Store 中显示的名称。名称长度不能超过 255 个字符;


(2)主要语言:如果App信息没有针对某个国家的App Store进行本地化,App信息将以主要语音呈现(即英语);


(3)类别:最能准确描述此App的类别。iOS 8后“类别”选项增加至两个选择,第一栏是必填,第二栏可不填,选择“类别”时需考虑与App的关联度和竞争压力;


(4)分级:此App分级将在所有平台的App Store中显示,它基于App平台中最完善的分级,即xx岁以上。以情趣类用品为例,其分级应该是“17+”,意味着成年;


(5)版本:您要填入的App版本号。编号应遵循软件版本规范。每次只有版本更新时才能进行关键词更改设置;


(6)描述:对您App的描述,用以详细说明特性和功能。它还将用于您的Apple Watch App。描述的目的在于让用户第一时间内快速了解产品并产生兴趣,提供给用户可以联系的方式,促进产品运营人员与用户的互动联系。限制4000字符;


(7)关键词:一个或多个关键词,用以描述您的App。关键词将使App Store搜索结果更加准确。关键词之间用英文逗点分隔。如果App本身的日新增OK,且想增加关键词的覆盖数,可以考虑取消英文逗号。关键词长度不能超过100个字符;


(8)此版本的新功能:描述此版本App的新功能,例如增添了何种新功能, 有何改进之处以及修正了哪些错误。限制4000字符。


2. App综合信息


(1)套装ID:套装ID必须与您在Xcode中使用的ID相符。该ID在您上传第一个构建版本后便无法更改;


(2)SKU:您App专有的ID, 此ID不会在App Store中显示;


(3)Apple ID:为您的App自动生成的ID。这个ID是苹果自动生成的,无需提前准备,纪录好即可;


(4)App 图标:此图标将用于App Store,其格式必须为JPG或PNG,最低分辨率至少为72 DPI,并采用RGB色彩空间。它不能包含图层或圆角。


(5)App 视频预览和屏幕快照:屏幕快照必须为JPG或PNG格式,且必须采用RGB 颜色空间。App视频预览必须为M4V、MP4或MOV格式,且不能超过500 MB。共5张截图快照和1个App视频预览。


a. 图片尺寸=3.5英寸:640 x 960/4.0英寸:640 x 1136 /4.7英寸:750 x 1334


5.5英寸:1242 x 2208/iPad:768 x 1024


b. 视频尺寸=4.7寸:750x1334 /5.5寸/4寸:1080x1920/iPad:900x1200


3. App网址信息


(1)技术支持网址(URL):您的App技术支持信息网址(URL)。该网址将会在App Store 中显示。必填;


(2)营销网址(URL):您的App营销信息网址(URL)。该网址会在App Store中显示。可不填;


(3)隐私政策网址 (URL):您所在机构的隐私政策网址(URL)。面向儿童或提供自动续费的App内购买项目或免费订阅的App, 均需要隐私政策。另外, 需用帐户注册、使用现有帐户访问、或由法律另行规定的App也需隐私政策。对于收集用户或设备相关数据的App, 亦推荐使用隐私政策。可不填;


(4) Apple TV 隐私权策略:隐私政策适用于儿童专用的App或提供自动续费的App内购买项目或免费订阅的App。同时,还适用于帐户注册、访问用户现有帐户的App,或法律另有规定。对于收集用户或设备相关数据的App,亦推荐使用隐私政策。没有可不填;


(5)版权:拥有您的App专有权的人员或实体的名称,前面是获得权利的年份(例如“2008 Acme Inc”)。请勿提供网址(URL);


(6)商务代表联系信息:您可以为您的App在韩国App Store中提供额外信息,这一额外信息只会显示在韩国App Store 中。需提供姓名/地址/邮编/电话/邮箱/国家;


(7)App地区范围文件:对审核过程会有所帮助的、有关您App的额外信息, 包括在测试中需要的App特别设置等。可不填。


4. App审核信息


(1)联系信息:当 App 审核团队有任何问题或需要额外信息时, 您所在机构的联系人信息;


(2)演示账户:当App审核团队有任何问题或需要额外信息时, 您所在机构的联系人信息;


(3)备注:对审核过程会有所帮助的、有关您App的额外信息, 包括在测试中需要的App特别设置等。限制4000字符。


5. 价格与定价



(1)价格:该价格决定App Store价格和您的收入。如果您的App是免费的,请选择“免费”。如果销售您的App,则必须拥有“付费应用软件协议”;


(2)开始日期:新价格将在App Store中生效的日期。该价格在当天开始时进行调整。若要立即调整价格,请选择“今天”。


(3)结束日期:此价格调整为初始App Store价格的日期。该价格在当天开始时进行调整。一日销售必须在下一日开始时结束。若要永久调整为此价格,请选择“无结束日期”


6. 内购信息


(1)类型:参考名称将显示在 iTunes Connect 和销售与趋势报告中,但不会在 App Store 显示。 参考名称不能超过 255 个字节;


(2)商品名称:用于报告的专属标识符, 可以由字母和数字组成;


(3)产品ID:此App内购买订阅的零售价格;


(4)价格等级:查看价格表进行填写(价格表在后台上有);


(5)审核快照:在提交App内购买以供审核前,您必须先上传屏幕快照。此屏幕快照仅用于审核目的。它不会显示在App Store中。屏幕快照必须至少640×920像素,并且至少为72 DPI。


二 App Store官方邮箱列表


在跟运营小伙伴和开发者交流中发现,大家对苹果官方给出的邮箱并不是很理解,具体那个邮箱有那些功能也不甚了解,今天公子将这些邮箱的功能进行罗列。


1. AppReview@apple.com


与App审核及应用内购相关信息查询或咨询的邮箱,具体关联内容详情如下:


(1) 快速审核的请求;


(2) 审核状态更新通知;


(3) 应用内购状态通知和查询;


(4) 应用遭拒绝后的通知咨询。


2. iTSPayments@apple.com


与App支付财务相关方面的咨询,具体关联内容详情如下:


(1) 支付状态查询;


(2) 苹果向开发者支付费用相关的问题;


(3) 咨询财务报表。


3. iTSTax@apple.com


与收入和税收相关的问题,包括税务报表。


4. iTunesAppReporting@apple.com


销售/销售趋势报告理解、丢失、差异等问题。


5. iTSBanking@apple.com



处理银行账户信息更改的邮箱。


6. AppStoreNotices@apple.com


侵权问题。App Store应用存在侵权问题,可直接投诉,如果发现某App把你的品牌词做到第一,就可以通过此邮箱投诉。


7. DevPrograms@apple.com


修改相关信息,包括邮箱地址、公司联系地址、团队代理人(代理人才有权生成发布证书);对ADC进行相应查询、退费等。


8. iDP-DTS@apple.com


主要是涉及代码级别的提问,Crash logs的使用和查看,Xcode的相关问题也是通过该邮箱了解咨询。


9. chinadev@asia.apple.com


注册账号的时候遇到问题可以联系。


10. iTunesConnect@apple.com


iTunes Connect的基本信息处理,包括名称、评分、关键词、定价、本地化等;还有其他一些非上述邮箱的琐碎事情,就不一一详解了。


对于运营人员来言,常接触的邮箱有:AppReview@apple.com(处理审核问题),AppStoreNotices@apple.com(处理侵权问题)和iTunesConnect@apple.com(处理日常问题)。


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